JBC Tour - Website + CRM Quản lí booking Tour, Xe du lịch

JBC Travel là một doanh nghiệp mới trong lĩnh vực du lịch và hiện tại JBC Travel đang sở hữu lượng đầu xe cho thuê từ 16 chỗ đến 45 chỗ với hơn 100 đầu xe.

Do số lượng khách hàng đang tăng trưởng một cách mạnh mẽ nên Ban lãnh đạo JBC muốn xây dựng một Website tổng hợp để có thể quản lí tất cả dịch vụ Tour và Xe trên cùng 1 nền tảng.

Dựa vào các yêu cầu của khách hàng, đội ngũ Migroup đã tư vấn xây dựng cho khách hàng một Website toàn diện tích hợp book Tour, book Phòng và thông thẳng vào hệ thống quản trị CRM.

Giao diện mẫu template xây dựng website JBC

Website được thế kế chuẩn Seo , phù hợp với các thiết bị giúp tăng tới >50% khách hàng tiếp cận đồng thời tích hợp các tính năng cần thiết để mở rộng giao dịch thương mại điện tử trong tương lai.

Thông tin khách hàng tiềm năng, khách hàng đăng kí Tour, Xe qua Website đều được đưa thẳng vào CRM quản lí tập trung DATA khách hàng.

Hệ thống CRM giúp khách hàng có thể quản lí đơn hàng, phân phiếu, phân việc cho nhân viên để xử lí công việc nhanh gọn nhất.

Với CRM, JBC Travel có thể quản lí tổng quan tất cả các hoạt động doanh nghiệp của mình ở mọi nơi, mọi lúc.

DATA khách hàng, nhà cung cấp được quản lí tập trung giúp cho đội ngũ lãnh đạo có thể theo dõi và đưa ra các phương án chăm sóc khách hàng tốt nhất.

CRM quản lí tập trung thông tin khách hàng

CRM giúp cho đội ngũ kinh doanh của JBC có thể tự động tạo Lịch trình, Booking Tour, Quản lí Tour

Ban lãnh đạo JBC Travel hoàn toàn hài lòng với website hiện tại vì lượng tương tác trên trang và tỷ lệ khách sử dụng dịch vụ tăng. Thông tin Booking và khách hàng được quản lý tự động giúp giảm chi phí vận hành và nâng cao doanh thu từ khách hàng cũ.